Politique de confidentialité

La charte ci-dessous détaille la politique de Xenomorphe Sàrl en matière de données personnelles et de cookies sur ce site. Cette Charte s’applique à toutes les informations fournies par vous-même, ou recueillies par nous lors de votre navigation sur notre site.

Xenomorphe respecte vos préoccupations concernant la confidentialité des informations que vous nous fournissez. En nous communiquant vos renseignements et données personnels, vous consentez à ce que nous les utilisions et les étudions dans le cadre de notre activité.

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Par l’intermédiaire de notre site http://xenomorphe.ch/ , vous pouvez être amenés à communiquer à Xenomorphe des données personnelles notamment dans le cadre de la création d’un compte client, de commandes de produits ou d’une inscription à un événement.

Toute information personnelle que vous serez amené à transmettre pour l’utilisation de certains services est soumise, notamment, aux dispositions de la Loi Fédérale sur la Protection des Données (LPD)

Par ailleurs, Xenomorphe peut être amené à recueillir certaines informations relatives à votre navigation sur notre Site, dans les conditions plus amplement décrites à la rubrique « Cookies » ci-dessous.

2. DROIT D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION ET D’OPPOSITION AU TRAITEMENT

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en contactant directement le webmaster du site. Vous pouvez poser toute question relative à la gestion de vos informations personnelles en adressant un e-mail via l’adresse fournie en page d’accueil.

3. GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES PAR NOTRE SOCIÉTÉ

3.1 Finalités de la collecte des données

Au travers du site, Xenomorphe traite les données vous concernant qui sont strictement nécessaires aux finalités suivantes :

  • Exécution et suivi de vos commandes de produits effectuées sur notre site
  • Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation de notre site
  • Permettre l’accès à certaines fonctionnalités de notre site
  • Communication des informations relatives à notre société et son activité, ses produits et/ou services et des messages de prospection commerciale, avec votre accord préalable

Les informations que nous collectons pour assurer ces finalités et qui nous sont indispensables pour répondre à vos demandes (principalement vos noms, prénoms, adresses postales, e-mails et, le cas échéant coordonnées bancaires). Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.

3.2 Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Pour les commandes de produits sur notre site, nous conservons les données recueillies pour les besoins de l’exécution de votre commande, puis pendant la durée nécessaire à l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat ; ces données peuvent être archivées conformément aux dispositions du code de commerce relatives à la durée de conservation des livres et documents créés à l’occasion d’activités commerciales et du code de la consommation relatives à la conservation des contrats conclus par voie électronique.

3.3 Destinataires des données

Lorsque vous commandez un produit sur le site, les données personnelles que vous communiquez dans le cadre de la commande sont à destination des employés en charge d’exécuter ladite commande, conformément aux dispositions figurant dans les Conditions Générales de Vente accessibles sur le site.

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

En tout état de cause, Xenomorphe ne transmet vos données personnelles à un tiers que lorsque vous nous avez donné votre accord préalable pour le partage de ces informations, ou lorsque votre demande implique le partage de ces informations avec des tiers.

3.4 Sécurité et confidentialité des données

Xenomorphe s’efforce de mettre en place toutes précautions utiles pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou que des tiers non autorisés y aient accès. Des mesures de sécurité technique et organisationnelle conformes à l’état de l’art, notamment pour ce qui relève des systèmes d’information, ont été instaurées.

Dans le cadre de la création de votre compte, la saisie d’un mot de passe qui vous est personnel est obligatoire et participe de notre politique de confidentialité. Cependant, la société ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d’Internet et attire l’attention des internautes sur l’existence d’éventuels risques inhérents à son utilisation et à son fonctionnement.

Nous attachons la plus grande importance à la protection et la sécurité de nos systèmes d’information. Des outils ont été mis en place afin de nous permettre de détecter d’éventuelles failles de sécurité. Ces outils peuvent entraîner de manière incidente l’accès à des données personnelles. Ces données seront collectées et traitées aux fins exclusives de la gestion de ces failles et dans le respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

4. COOKIES ET TÉMOINS DE CONNEXION

4.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être enregistré dans un espace dédié du disque dur de votre appareil à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Un fichier cookie permet à son émetteur d’identifier l’appareil dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement dudit cookie.

4.2 Les Cookies que nous émettons sur notre site

Lorsque vous vous connectez à notre Site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers cookies nous permettant de reconnaître votre navigateur pendant la durée de validité du cookie concerné.

Les Cookies que nous émettons ont pour finalité :

  • d’établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des diverses éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services, ainsi que la visibilité des contenus que nous publions
  • de permettre ou faciliter votre navigation sur le site, ou de vous fournir les services de communication en ligne que vous sollicitez lors de votre navigation
  • d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre appareil (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre site
  • de mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre Site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d’un panier de commande, d’une wishlist etc.)
  • de vous permettre d’accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés
  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après un certain laps de temps

4.3 Vos choix concernant les cookies

Plusieurs possibilités vous sont offertes pour gérer les cookies. Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de cookies. Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier vos souhaits en matière de cookies en configurant votre logiciel de navigation.

Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez faire en sorte que les cookies soient enregistrés dans votre appareil ou au contraire qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré.

4.4 Si vous partagez l’utilisation de votre appareil avec d’autres personnes

Si votre appareil est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même appareil dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre appareil correspondent bien à votre propre utilisation et non à celle d’un autre utilisateur. Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre appareil et la configuration des paramètres de votre navigateur à l’égard des cookies relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

4.5 Statistiques et mesures d’audience

Nous établissons des statistiques via Google Analytics.

5. MODIFICATION DE NOTRE CHARTE DONNÉES PERSONNELLES

Xenomorphe peut être amené à modifier sa Charte Données Personnelles. Nous veillerons à ce que vous soyez informés de ces modifications soit par une mention spéciale sur notre site, soit par un avertissement personnalisé.